UNIT 1:
POSITIONS:
Chief Accountant: jefe de contabilidad
Computer Programmer: programador informatico
Customer Service clerk: oempleado de atencion al cliente
Financial Director: director/ra financiero
Head of IT: jefe de informatica
Head of Research and Development: jefe de investigacion y desarrollo
Human Resources Director: director de recuersos humanos
Junior Administrative Assistant: auxiliar administrativo
Laboratory Technician: tecnico de laboratorio
Managing Director: director general
Marketing Director: director de marketing
Receptionist: recepcionista
Sales Representative: representante comercial
Senior Administrative Assistant: auxiliar de administrativo principal
Telemarketing Representative: representante comercial
ORDINAL NUMBERS:
first: primero
second: segundo
third: tercero
fourth: cuarto
fifth: quinto
sicth: sexto
seventh: septimo
eighth: octavo
ninth: noveno
tenth: decimo
WELCOMING VISITORS:
coat: abrigo
coffee: cafe
flight: vuelo
jacket: chaqueta
lemon: limon
milk (n): leche
seat (n): asiento
soda: refresco/gaseosa
sugar: azucar
sweetener: edulcorante
tea: té
teaspoon: cucharilla
umbrella: paraguas
visitor: visitante
water (n): agua
VERBS:
follow: seguir
greet: saludar
introduce: presentar
offer: ofreecer
show: mostrar
take: coger
welcome: bienvenido
EXTRA!
appointment: cita
business card: tarjeta de presentacion
career: carrera profesional
company: empresa, compania
design department: departamento de diseño
employee: empleado/a
employer: contratista, persona que da trabajo
first impression: primera impresion
legal department: departamento legal
name plate: placa con tu nombre
operations department: departamento de operaciones
title: tratamiento (don/doña)
...................................................................................................................................................................
UNIT 2:
NUMBERS:
nought: cero
one: uno
two: dos
three: tres
four: cuatro
five: cinco
six: seis
seven: siete
eight: ocho
nine: nueve
ten: diez
eleven: once
twelve: doce
thrireen: trece
fourteen: catorce
fifteen: quince
sixteen: dieciseis
seventeen: diecisiete
eighteen: dieciocho
nineteen: diecinueve
twenty: veinte
thirty: trenta
forty: cuarenta
fifty: cincuenta
sixty: sesenta
seventy: setenta
eighty: ochenta
ninety: noventa
one hundred: cien
PLACES IN THE OFFICE:
cafeteria: cafeteria
car park: aparcamiento
conference room: sala de juntas/reuniones
ground floor: planta baja
kitchen: cocina
laboratory: laboratorio
lift: ascensor
lobby: recibidor (hotel)/ vestíbulo
maintenance department: departamento de mantenimiento
reception: recepcion
stairs: escaleras
stockroom: almacen pequeño
toilet: servicio
top floor: ultima planta
warehouse: grandes almacenes ( nave)
at the end of the corridor: al final del pasillo
Down: abajo
enter: entrar
get out of: salir
go into: entrar
go past: pasar por delante de
go straight: seguir recto
leave: salir de
look for: buscar
next to: junto a/ al lado de
on your left: a tu izquierda
on your right: a tu derecha
opposite: en frente
turn left: gire izquierda
turn right: gire derecha
up: arriba
ceiling: techo
door: puerta
floor: suelo
wall: pared
window: ventana
escalator: escalera mecánica
inside: dentro de
interview (n): entrevista
meeting: reunión
near: cerca de
outside: fuera de
over there: allí/ahi
park (v): aparcar
parking space: espacio para aparcar
...................................................................................................................................................................
UNIT 3:
TELLING THE TIME:
half past: y media
o'clock: en punto
quarter past: y cuarto
quarter to: menos cuarto
ten past: y diez
OFFICE ROUTINES:
answer the phone:contestar al telefono
distribute post: repartir el correo
file documents: archivar el documento
order office supplies: encargar material de oficina
schedule a meeting: progromar una reunion
search the internet: buscar por internet
send a fax: enviar un fax
send an e-mail: enviar un e-mail
take a message: coger un mensaje
take minutes:levantar acta de
type a letter: escribir una carta
OFFICE EQUIPMENT:
air- conditioner: aire acondicionado
chair: silla
computer: ordenador
desk: mesa
filing cabinet: archivador
keyboard: teclado
lamp: lampara
mouse: raton
photocopier: fotocopiadora
printer: impresora
screen: pantalla
shelf: estanteria
shredder: destructura de papel
table: mesa
waste paper bin: papelera
PREPOSITIONS:
above: sobre (sin tocar)
around: alrededor de
behind: detras de
between: entre (2 cosas)
in: dentro de
in front of: delante de
near: cerca de
on: sobre en (tocando)
under: debajo de
EXTRA!
a busy day: un día ocupado
armchair: silla de oficina
candidate: candidato
clock: reloj
drawer: cajón
foot stool: reposa pies
for rent: en alquilar
responsibility: responsabilidad
skill: destreza/ habilidad
space: espacio
square metres: metros cuadrado
...................................................................................................................................................................
UNIT 4:
OFFICE SUPPLIES:
a box of: una caja de
a packet of: un paquete de
a pair of: un par de
a roll of: un rollo de
envelope:sobre
folder: carpeta
highlighter: subrayador florescente
hole punch: maquina para hacer agujeros
market: rotulador
paper: papel
paper clips: clips
pen: boligrafo
pencil: lapiz
ring binder: archivador de anillas
rubber: goma
scissors: tijera
stapler: grapadora
staples: grapas
sticky tape: fiso
toner cartridge: cartucho de tinta
writing pad: bloc de notas
COLOURS:
black: negro
blue: azul
brown: marón
green: verde
grey: gris
orange: naranja
pink: rosa
purple: morado
red: rojo
white: blanco
yellow: amarillo
ORDERING OFFICE SUPPLIES:
delivery: entrega
delivery date: fecha de entrega
discount: descuento
give a reduction: hacer un descuento
invoice: factura
payment date: fecha de pago
payments: pagos
price: precio
price per unit: precio por unidad
quality: calidad
quantily: cantidad
run low on: quedar poco de
run out of: no queda nada
subtotal: subtotal
DAYS OF THE WEEK:
monday (mon): lunes
tuesday (tues): martes
wednesday (wed): miercoles
thursday (thurs): jueves
friday (fri): viernes
saturday (sat): sabado
sunday (sun): domingo
MONTHS OF THE YEAR:
january: enero
february: febrero
march: marzo
april: abril
may: mayo
june: junio
july: julio
august: agosto
september: septiembre
october: octubre
november: noviembre
december:diciembre
EXTRA!
assorted colours: colores variados
bulletin board: catalogo
couple: pareja/ par de
delivery fee: gastos de envio
dozen: docena
exactly: exactamente
goods: mercancias
half a dozen: media docena
offer (n): oferta
paper cutter: billotina
place an order: hacer un pedido
receipt: recibos
refund (n): reembolso
rubber band: goma elástica
ruler: regla
...................................................................................................................................................................
UNIT 5:
OPPOSITES:
big: grande
close: cerrar
dark: oscuro
enlarge: aumentar, ampliar
light: claro
long: largo
narrow: estrecho
new: nuevo
old: viejo
open: abierto
reduce: disminuir, reducir
short: corto
small: pequeño
turn off: apagar
turn on: encender
wide: ancho
PHOTOCOPYING:
black and white: negro y blanco
colour(adj): a color
paper size: tamaño de papel
press a button: pulsar una tecla
remove: quitar algo de
replace: reemplazar, sustituir
side: lado, cara
stuck: atascado
PRINTED MATERIAL:
catalogue: catalogo
chart: gráfico, tabla
diagram: diagrama
drawing: dibujo
label: etiqueta
magazine article: articulo de revista
newspaper article: articulo de periódico
poster: poster
SENDING FAXES:
blank page: hoja en blanco
confirmation page: hoja de confirmación
cover sheet: portada de fax
detail: detalle (dato de información)
fax number: numero de fax
go through: enviar
insert: insertar
printed side down: cara hacia abajo
printed side up: cara hacia arriba
programmed: programado
recipient: destinatario
resend: reenviar
subject: asunto
PLACES OF WORK:
bank: banco
department store: gran almacén
factory: fabrica
hospital: hospital
hotel: hotel
law firm: bufete de abogados
museum: museo
restaurant:restaurante
EXTRA!
double-side copying: impresión a doble cara
forget: olvidar
per cent: por céntimo
properly: correctamente, adecuadamente
reach: llegar a, alcanzar
remember: recordar, acordarse de
scan: escanear
thick: grueso,espeso,abundante
thin: delgado, fino
right: correcto, derecha
wrong: equivocado, que esta mal
...................................................................................................................................................................
UNIT 6:
DOCUMENTS:
bank statement: extracto bancario
cheque: cheque
contract: contrato
customer complaint: reclamación del cliente
junk mail: correo basura
mail log: registro de correo electronico
product manual: manual de instrucciones de un producto
request for information: solicitar información
INCOMING MAIL:
adjust: cambiar/ modificar
document: registrar
procedure: procedimiento
sender: remitente
sort: clasificar
stamp: estampar, sellar
OUTGOING MAIL:
address: dirección
bubble wrap: papel de embalar/ papel de burbuja
city: ciudad
country: país
courier: mensajero
domestic: nacional
fragile: frágil
international: internacional
pick up: recoger
postcode: código postal
post office: oficina de correos
pre-paid envelope: sobre con franqueo pagado
reach its destination: llegar a su destino
registeres mail: correo certificado
sample: muestra
ship: transportar
stamp: sello
this side up: este lado hacia arriba
urgent: urgente
weigh: pesar
wrap: envolver
EXTRA!
avenue: avenida
boulevard: bulevar
by air: por aire
by sea: por mar
enclose: adjuntar
handwriting: caligrafía
road: carretera
street: calle
sum of money: suma de dinero
transport: transportar
weight: peso
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
UNIT 7:
Receiving calls:
Be careful:ser cuidadoso
Caller:persona que llama
Connect:poner en contacto
Extension.extension
Make a mistake:cometer un error
No reply:sin respuesta
Operate the switchboard:manejar la centralita
Patience.paciencia
Professional:profesional
Put...through:pasar la llamada
Repeat:repetir
Ring:sonar
State:decir
Wrong number:numero equivocado
Adjetives:
Angry:enfadado
Courteous:educado
Friendly:amable
Funny:divertido
Rude.grosero
Serious:serio
Taking messages:
Cut off:cortar
Go out of the office:salir de la oficina
Interference:interferencia
Interrupt.interrumpir
Leave a message.dejar un mensaje
Line is busy:linea ocupada
On another line:por otra linea
Out of town:fuera de la ciudad
Put me on hold:poner en espera
Return your call:devolver la llamada
Spell your name:escribir su nombre
Transfer a call:pasar la llamada
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
UNIT 8
Dealing with phone requests:
apologise: pedir disculpas
as soon as possible: Tan pronto como pueda
at the moment:en el momento
attach: adjuntar
correct (v): corregir
deal with this problem: solucionar un problema
delay: retrasar
discuss the matter: hablar el asunto
get black to: ponerse en contacto con
get through: comunicarse
us unavailable: no disponible
isn't good enough: no es lo suficiente bueno
let me know: Házmelo saber
lose valuable time: perder tiempo valioso
remind: recordar (algo a alguien)
solution: solución
there's a problem: hay un problema
Clothing
boots: botas
dress: vestido
Jeans: vaqueros
Shirt: camisa
shoes: zapatos
skirt: falda
sweater: suéter
trousers: pantalón
Problems
break in: robo
broken door handle: manivela rota
burst pipe: tubería roto
car won't start: el coche no arranca
carpet stain: Mancha en la alfombra
computer crash: bloqueo del ordenador
dripping tap:grifo que gotea
jammed lock: cerradura atascado
power cut: Corte de energía
Jobs
carpenter: carpintero/a
cleaner: limpiador/ra
computer technician: técnico/a del ordenador
electrician: electricista
mechanic: mecanico/a
plumber: fontanero/a
police officer: oficial de policía
Extra:
POSITIONS:
Chief Accountant: jefe de contabilidad
Computer Programmer: programador informatico
Customer Service clerk: oempleado de atencion al cliente
Financial Director: director/ra financiero
Head of IT: jefe de informatica
Head of Research and Development: jefe de investigacion y desarrollo
Human Resources Director: director de recuersos humanos
Junior Administrative Assistant: auxiliar administrativo
Laboratory Technician: tecnico de laboratorio
Managing Director: director general
Marketing Director: director de marketing
Receptionist: recepcionista
Sales Representative: representante comercial
Senior Administrative Assistant: auxiliar de administrativo principal
Telemarketing Representative: representante comercial
ORDINAL NUMBERS:
first: primero
second: segundo
third: tercero
fourth: cuarto
fifth: quinto
sicth: sexto
seventh: septimo
eighth: octavo
ninth: noveno
tenth: decimo
WELCOMING VISITORS:
coat: abrigo
coffee: cafe
flight: vuelo
jacket: chaqueta
lemon: limon
milk (n): leche
seat (n): asiento
soda: refresco/gaseosa
sugar: azucar
sweetener: edulcorante
tea: té
teaspoon: cucharilla
umbrella: paraguas
visitor: visitante
water (n): agua
VERBS:
follow: seguir
greet: saludar
introduce: presentar
offer: ofreecer
show: mostrar
take: coger
welcome: bienvenido
EXTRA!
appointment: cita
business card: tarjeta de presentacion
career: carrera profesional
company: empresa, compania
design department: departamento de diseño
employee: empleado/a
employer: contratista, persona que da trabajo
first impression: primera impresion
legal department: departamento legal
name plate: placa con tu nombre
operations department: departamento de operaciones
title: tratamiento (don/doña)
...................................................................................................................................................................
UNIT 2:
NUMBERS:
nought: cero
one: uno
two: dos
three: tres
four: cuatro
five: cinco
six: seis
seven: siete
eight: ocho
nine: nueve
ten: diez
eleven: once
twelve: doce
thrireen: trece
fourteen: catorce
fifteen: quince
sixteen: dieciseis
seventeen: diecisiete
eighteen: dieciocho
nineteen: diecinueve
twenty: veinte
thirty: trenta
forty: cuarenta
fifty: cincuenta
sixty: sesenta
seventy: setenta
eighty: ochenta
ninety: noventa
one hundred: cien
PLACES IN THE OFFICE:
cafeteria: cafeteria
car park: aparcamiento
conference room: sala de juntas/reuniones
ground floor: planta baja
kitchen: cocina
laboratory: laboratorio
lift: ascensor
lobby: recibidor (hotel)/ vestíbulo
maintenance department: departamento de mantenimiento
reception: recepcion
stairs: escaleras
stockroom: almacen pequeño
toilet: servicio
top floor: ultima planta
warehouse: grandes almacenes ( nave)
DIRECTIONS:
at the end of the corridor: al final del pasillo
Down: abajo
enter: entrar
get out of: salir
go into: entrar
go past: pasar por delante de
go straight: seguir recto
leave: salir de
look for: buscar
next to: junto a/ al lado de
on your left: a tu izquierda
on your right: a tu derecha
opposite: en frente
turn left: gire izquierda
turn right: gire derecha
up: arriba
THE ROOM:
ceiling: techo
door: puerta
floor: suelo
wall: pared
window: ventana
EXTRA:
escalator: escalera mecánica
inside: dentro de
interview (n): entrevista
meeting: reunión
near: cerca de
outside: fuera de
over there: allí/ahi
park (v): aparcar
parking space: espacio para aparcar
...................................................................................................................................................................
UNIT 3:
TELLING THE TIME:
half past: y media
o'clock: en punto
quarter past: y cuarto
quarter to: menos cuarto
ten past: y diez
OFFICE ROUTINES:
answer the phone:contestar al telefono
distribute post: repartir el correo
file documents: archivar el documento
order office supplies: encargar material de oficina
schedule a meeting: progromar una reunion
search the internet: buscar por internet
send a fax: enviar un fax
send an e-mail: enviar un e-mail
take a message: coger un mensaje
take minutes:levantar acta de
type a letter: escribir una carta
OFFICE EQUIPMENT:
air- conditioner: aire acondicionado
chair: silla
computer: ordenador
desk: mesa
filing cabinet: archivador
keyboard: teclado
lamp: lampara
mouse: raton
photocopier: fotocopiadora
printer: impresora
screen: pantalla
shelf: estanteria
shredder: destructura de papel
table: mesa
waste paper bin: papelera
PREPOSITIONS:
above: sobre (sin tocar)
around: alrededor de
behind: detras de
between: entre (2 cosas)
in: dentro de
in front of: delante de
near: cerca de
on: sobre en (tocando)
under: debajo de
EXTRA!
a busy day: un día ocupado
armchair: silla de oficina
candidate: candidato
clock: reloj
drawer: cajón
foot stool: reposa pies
for rent: en alquilar
responsibility: responsabilidad
skill: destreza/ habilidad
space: espacio
square metres: metros cuadrado
...................................................................................................................................................................
UNIT 4:
OFFICE SUPPLIES:
a box of: una caja de
a packet of: un paquete de
a pair of: un par de
a roll of: un rollo de
envelope:sobre
folder: carpeta
highlighter: subrayador florescente
hole punch: maquina para hacer agujeros
market: rotulador
paper: papel
paper clips: clips
pen: boligrafo
pencil: lapiz
ring binder: archivador de anillas
rubber: goma
scissors: tijera
stapler: grapadora
staples: grapas
sticky tape: fiso
toner cartridge: cartucho de tinta
writing pad: bloc de notas
COLOURS:
black: negro
blue: azul
brown: marón
green: verde
grey: gris
orange: naranja
pink: rosa
purple: morado
red: rojo
white: blanco
yellow: amarillo
ORDERING OFFICE SUPPLIES:
delivery: entrega
delivery date: fecha de entrega
discount: descuento
give a reduction: hacer un descuento
invoice: factura
payment date: fecha de pago
payments: pagos
price: precio
price per unit: precio por unidad
quality: calidad
quantily: cantidad
run low on: quedar poco de
run out of: no queda nada
subtotal: subtotal
DAYS OF THE WEEK:
monday (mon): lunes
tuesday (tues): martes
wednesday (wed): miercoles
thursday (thurs): jueves
friday (fri): viernes
saturday (sat): sabado
sunday (sun): domingo
MONTHS OF THE YEAR:
january: enero
february: febrero
march: marzo
april: abril
may: mayo
june: junio
july: julio
august: agosto
september: septiembre
october: octubre
november: noviembre
december:diciembre
EXTRA!
assorted colours: colores variados
bulletin board: catalogo
couple: pareja/ par de
delivery fee: gastos de envio
dozen: docena
exactly: exactamente
goods: mercancias
half a dozen: media docena
offer (n): oferta
paper cutter: billotina
place an order: hacer un pedido
receipt: recibos
refund (n): reembolso
rubber band: goma elástica
ruler: regla
...................................................................................................................................................................
UNIT 5:
OPPOSITES:
big: grande
close: cerrar
dark: oscuro
enlarge: aumentar, ampliar
light: claro
long: largo
narrow: estrecho
new: nuevo
old: viejo
open: abierto
reduce: disminuir, reducir
short: corto
small: pequeño
turn off: apagar
turn on: encender
wide: ancho
PHOTOCOPYING:
black and white: negro y blanco
colour(adj): a color
paper size: tamaño de papel
press a button: pulsar una tecla
remove: quitar algo de
replace: reemplazar, sustituir
side: lado, cara
stuck: atascado
PRINTED MATERIAL:
catalogue: catalogo
chart: gráfico, tabla
diagram: diagrama
drawing: dibujo
label: etiqueta
magazine article: articulo de revista
newspaper article: articulo de periódico
poster: poster
SENDING FAXES:
blank page: hoja en blanco
confirmation page: hoja de confirmación
cover sheet: portada de fax
detail: detalle (dato de información)
fax number: numero de fax
go through: enviar
insert: insertar
printed side down: cara hacia abajo
printed side up: cara hacia arriba
programmed: programado
recipient: destinatario
resend: reenviar
subject: asunto
PLACES OF WORK:
bank: banco
department store: gran almacén
factory: fabrica
hospital: hospital
hotel: hotel
law firm: bufete de abogados
museum: museo
restaurant:restaurante
EXTRA!
double-side copying: impresión a doble cara
forget: olvidar
per cent: por céntimo
properly: correctamente, adecuadamente
reach: llegar a, alcanzar
remember: recordar, acordarse de
scan: escanear
thick: grueso,espeso,abundante
thin: delgado, fino
right: correcto, derecha
wrong: equivocado, que esta mal
...................................................................................................................................................................
UNIT 6:
DOCUMENTS:
bank statement: extracto bancario
cheque: cheque
contract: contrato
customer complaint: reclamación del cliente
junk mail: correo basura
mail log: registro de correo electronico
product manual: manual de instrucciones de un producto
request for information: solicitar información
INCOMING MAIL:
adjust: cambiar/ modificar
document: registrar
procedure: procedimiento
sender: remitente
sort: clasificar
stamp: estampar, sellar
OUTGOING MAIL:
address: dirección
bubble wrap: papel de embalar/ papel de burbuja
city: ciudad
country: país
courier: mensajero
domestic: nacional
fragile: frágil
international: internacional
pick up: recoger
postcode: código postal
post office: oficina de correos
pre-paid envelope: sobre con franqueo pagado
reach its destination: llegar a su destino
registeres mail: correo certificado
sample: muestra
ship: transportar
stamp: sello
this side up: este lado hacia arriba
urgent: urgente
weigh: pesar
wrap: envolver
EXTRA!
avenue: avenida
boulevard: bulevar
by air: por aire
by sea: por mar
enclose: adjuntar
handwriting: caligrafía
road: carretera
street: calle
sum of money: suma de dinero
transport: transportar
weight: peso
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
UNIT 7:
Receiving calls:
Be careful:ser cuidadoso
Caller:persona que llama
Connect:poner en contacto
Extension.extension
Make a mistake:cometer un error
No reply:sin respuesta
Operate the switchboard:manejar la centralita
Patience.paciencia
Professional:profesional
Put...through:pasar la llamada
Repeat:repetir
Ring:sonar
State:decir
Wrong number:numero equivocado
Adjetives:
Angry:enfadado
Courteous:educado
Friendly:amable
Funny:divertido
Rude.grosero
Serious:serio
Taking messages:
Cut off:cortar
Go out of the office:salir de la oficina
Interference:interferencia
Interrupt.interrumpir
Leave a message.dejar un mensaje
Line is busy:linea ocupada
On another line:por otra linea
Out of town:fuera de la ciudad
Put me on hold:poner en espera
Return your call:devolver la llamada
Spell your name:escribir su nombre
Transfer a call:pasar la llamada
Family:
Aunt:tia
Brother: hermano
Children: hijos
Cousin: primo/a
Daughter: hija
Father: padre
Grandparents: abuelos
Husband: marido
Mother: madre
Nephew: sobrino
Niece: sobrina
Parents: padres
Sister: hermana
Son: hijo
Uncle: tío
Wife: esposa
Extra!:
Clearly: con claridad
Deliver a message: entregar un mensaje
Dial: marcar
End a conversation: fin de una conversación
Hang up: colgar
Loud: ruidoso/alto
Offer assistance: ofrecerle ayuda
Soft: bajo
Take a call: atender una llamada
Voice: voz
Voicemail: mensaje de voz
Aunt:tia
Brother: hermano
Children: hijos
Cousin: primo/a
Daughter: hija
Father: padre
Grandparents: abuelos
Husband: marido
Mother: madre
Nephew: sobrino
Niece: sobrina
Parents: padres
Sister: hermana
Son: hijo
Uncle: tío
Wife: esposa
Extra!:
Clearly: con claridad
Deliver a message: entregar un mensaje
Dial: marcar
End a conversation: fin de una conversación
Hang up: colgar
Loud: ruidoso/alto
Offer assistance: ofrecerle ayuda
Soft: bajo
Take a call: atender una llamada
Voice: voz
Voicemail: mensaje de voz
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
UNIT 8
Dealing with phone requests:
apologise: pedir disculpas
as soon as possible: Tan pronto como pueda
at the moment:en el momento
attach: adjuntar
correct (v): corregir
deal with this problem: solucionar un problema
delay: retrasar
discuss the matter: hablar el asunto
get black to: ponerse en contacto con
get through: comunicarse
us unavailable: no disponible
isn't good enough: no es lo suficiente bueno
let me know: Házmelo saber
lose valuable time: perder tiempo valioso
remind: recordar (algo a alguien)
solution: solución
there's a problem: hay un problema
boots: botas
dress: vestido
Jeans: vaqueros
Shirt: camisa
shoes: zapatos
skirt: falda
sweater: suéter
trousers: pantalón
Problems
break in: robo
broken door handle: manivela rota
burst pipe: tubería roto
car won't start: el coche no arranca
carpet stain: Mancha en la alfombra
computer crash: bloqueo del ordenador
dripping tap:grifo que gotea
jammed lock: cerradura atascado
power cut: Corte de energía
Jobs
carpenter: carpintero/a
cleaner: limpiador/ra
computer technician: técnico/a del ordenador
electrician: electricista
mechanic: mecanico/a
plumber: fontanero/a
police officer: oficial de policía
calling for service
be right over: estar allí enseguida
cheap: barato
expensive: costoso
in the meantime: mientras tanto
price quote: presupuesto
repair (v): reparar
be right over: estar allí enseguida
cheap: barato
expensive: costoso
in the meantime: mientras tanto
price quote: presupuesto
repair (v): reparar
Extra:
back up computers (v): copia de seguridad de los ordenadores
broken blind: persiana estropeado/a
clean filters: filtros limpios
cost: precio
gas leak: fuga de gas
hot water heater: calentador de agua
lose customers: perder clientes
replace a light bulb: cambiar una bombilla
service person: técnico de mantenimiento
vacuum carpets: aspirar alfombras
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
UNIT 9
Scheduling meetings:
attend: asistir a
breek:descansar
busy:ocupado
check your calendar: mirar tu calendario
confirm:confirmar
convvenient:conveniente
equipament:equipo
free:libre
give a presentation:hacer una presentacion
hold a meeting:tener una reunion
light refreshments:refrigelio
make arrangements:hacer preparativos
microphone:microfono
participant:participante
previous commitment:compromiso previo
projector:proyector
schedule:organizar,fechar
sharp:en punto, puntual
take place:tener lugar
tied up:liado
Rescheduling meetings:
appointment:cita
arrange:organizar
cancel:cancelar
feel ill:sentirse enfermo
get lost:perderse
get the dates mixed up:confundirse de fecha
held up in a traffic jam:atrapado en un atasco
leave the office urgently:marcaharse de la oficina urgentemente
participate:participar
postpone:posponer
reorganise:reorganizar
reschedule:reorganizar, fecha de nuevo
running late:llegar tarde
suit:ser conveniente, venir bien
Health problems:
broken leg:pata rota
cold:resfriado
earache:dolor de oido
flu:gripe
headache:dolor de cabeza
sore throat:dolor de garganta
toothache: dolor de muelas
upset stomach:dolor, molestia de estomago
Extra!
backache:dolor de espaldas
conference call:videocoferencia
get better soon:mejorate pronto
get confused:confundirse
get well quickly:mejorate rapido
get well soon:mejorate pronto
have a meal:tener una comida
medical procedure:procedimiento medico
mid-afternoon:media tarde
mid-morning:media mañana
schedule:organizar (horario)
set up: preparar
--------------------------------------------------------------------
UNIT 10:
Exhibitions:
brochure: folleto
business card: tarjeta de visita
competitor:competidor
display board:panel publicitario
exhibition:exposición
free gift:regalo, muestra gratuita
leaflet:folleto
name tag:placa identificadora
promotional material: material publicitario
stand: puesto,stand
Countries and nationalities:
USA: Estados Unidos
American: Americano
Britain:Gran Bretaña
British: Britanico
France: Francia
French. Francés
Germany:Alemania
German:Alemán
Ireland:Irlanda
Irish:Irlandes
Italy:Italia
Italian:Italiano
Japan: Japón
Japanese: Japones
Nigeria:Nigeria
Nigerian:Nigeñano
Peru:Peru
Peruvian:Peruano
Thailand:Tailanda
Thai:Tailandes
Weather:
cloudy:nublado
cold:frio
cool:fresco
freezing:mucho frió/congelado
hot:caluroso/cálido
rainy:lluvioso
snowy:nevoso
stomy:tormentoso
sunny:soleado
warm:templado
windy:ventoso
Transport:
aeroplane:avión
bus:autobús
ferry:ferry
motorbike:moto
ship:barco
taxi:taxi
train:tren
tram:tranvía
underground:metro
Giving directions:
bus stop:parada de autobús
cross:cruzar
entrance:entrada
exit:salida
get off:bajarse de un vehículo
get on:subirse en un vehículo
junction:cruze
pass:pasar po delante de, pasar de largo
route:ruta
sign:señal
traffic light:semáforo
train station:estación de tren
Extra!
at the corner of: en la esquina de
attract:atraer
catch:coger
direct route:ruta directa
impressive:impresionante
lightning:relámpago
motorway:autopista
popular:popular
small talk:charla superficial
successful:exitoso
thunder:trueno
zebra crossing:paso de cebra
---------------------------------------------------------------------
Unit 11:
RECEIVING CUSTOMER COMPLAINTS
Appologise for the inconvenience: disculparse por las molestias
Cause a problem: causar un problema
Charge: cargar
Customer number: numero de cliente
damaged: dañado
defect: defectuoso
dissatisfaction: desatisfecho
error: error
faulty part:parte defectuosa
lost in the post: perdido en el correo
make a complaint: hacer una queja
overcharge: sobrecarga
price list: precio de lista
satisfaction: satisfecho
shipping date: fecha de envio
wrong item: articulo equivocado
CLOTHING
Gloves: guantes
hat: sombrero
scarf: bufanda
socks: calcetines
suit: traje
T-shirt:camiseta
tie corbata
trainers: deportivas
HANDLING CUSTOMER COMPLAINTS
Assist: ayudar
at our expense: a nuestra cuenta
check my records: reviso mi registro
compesation: comprensación
credit your account: credito a tu cuenta
has got a hole: tiene un agujero
is broken: esta roto
is missing a part: le falta una parte
is torn: esta rasgado
isn´t fresh: no esta fresco
lose business: perder negocio
make a claim: hacer un reclamo
make a noise: hace ruido
refuse: desperdicios
return: regreso
suggest: sugerir
under warranty: bajo garantía
ADJECTIVES:
confused: confundido
disappointed: decepcionado
embarrassed: desconcertado
polite: cortés
satisfied: satisfecho
sirprised: sorprendido
EXTRA
amazed: asombrado
belt: cinturon
blouse: blusa
dile a lawsuit: poner una demanda
gain business : ganar negocios
inappropriate: inapropiado
pleased: complacido
production: producion
shocked: conmocionado
swimsuit: traje de baño
treatment: tratamiento
------------------------------------------------------------------ Unit 12
BOOKING FLIGHRTS
arrival: llegada
book a flight: Buscar vuelo
business class: vuelo de clase alta
departure: salidas
direct flight: vuelo directo
economy class: clase economica
first class: primera clase
fully booked: busqueda completa
one-way ticket: billete de ida
return ticket: billete de ida y vuelta
special request: solicitud especial
stopover: escala
via: via
waiting list: lista de espera
ON THE PLANE
Aisle seat: sentado en el pasillo
Emergency exit: salida da emergencia
Flight attendant: auxiliar de vuelo
life jacket: chaleco de salvavidas
overhead compartment : compartimiento de arriba
pilot: piloto
safety instructions: instrucción de seguridad
Window seat: asiento en la ventana
TRAVEL ITEMS
Backpack: mochila
boarding pass: tarjeta de embarque
briefcase: maletín
camera: camera
handbag: Maleta de mano
map: mapa
passport: pasaporte
suitcase: maleta
wallet: billetera
PROBLEMS WHIT FLIGHTS
Cancelled: cancelado
change of plan: cambio de planes
delayed: retrasado
diverted: desviado
intinerary: intinerario
land: aterrizado
luggage: equipaje
make a reservation: hacer una reserva
overbooked:
overweight: exceso de peso
take off:
weather: clima
conditions : condiciones
AT THE AIRPORT
Baggage claim: recogida de equipaje
business lounge:
check in desk: mostrador de facturación
customs: aduana
information desk: mostrador de información
lost luggage desk: mostrador de objetos perdidos
passport control: control de pasaporte
transit desk: mesa de tránsito
EXTRA!
Connecting flight: vuelo conectado
duty free shops: suveniles
gate:
hand luggage: maleta de mano
liquid:
on board: en bordo
oxygen mask: mascara de oxigeno
passenger: viajantes
standby:
terminal: terminal
trolley: carretilla
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
UNIT 9
Scheduling meetings:
attend: asistir a
breek:descansar
busy:ocupado
check your calendar: mirar tu calendario
confirm:confirmar
convvenient:conveniente
equipament:equipo
free:libre
give a presentation:hacer una presentacion
hold a meeting:tener una reunion
light refreshments:refrigelio
make arrangements:hacer preparativos
microphone:microfono
participant:participante
previous commitment:compromiso previo
projector:proyector
schedule:organizar,fechar
sharp:en punto, puntual
take place:tener lugar
tied up:liado
Rescheduling meetings:
appointment:cita
arrange:organizar
cancel:cancelar
feel ill:sentirse enfermo
get lost:perderse
get the dates mixed up:confundirse de fecha
held up in a traffic jam:atrapado en un atasco
leave the office urgently:marcaharse de la oficina urgentemente
participate:participar
postpone:posponer
reorganise:reorganizar
reschedule:reorganizar, fecha de nuevo
running late:llegar tarde
suit:ser conveniente, venir bien
Health problems:
broken leg:pata rota
cold:resfriado
earache:dolor de oido
flu:gripe
headache:dolor de cabeza
sore throat:dolor de garganta
toothache: dolor de muelas
upset stomach:dolor, molestia de estomago
Extra!
backache:dolor de espaldas
conference call:videocoferencia
get better soon:mejorate pronto
get confused:confundirse
get well quickly:mejorate rapido
get well soon:mejorate pronto
have a meal:tener una comida
medical procedure:procedimiento medico
mid-afternoon:media tarde
mid-morning:media mañana
schedule:organizar (horario)
set up: preparar
--------------------------------------------------------------------
UNIT 10:
Exhibitions:
brochure: folleto
business card: tarjeta de visita
competitor:competidor
display board:panel publicitario
exhibition:exposición
free gift:regalo, muestra gratuita
leaflet:folleto
name tag:placa identificadora
promotional material: material publicitario
stand: puesto,stand
Countries and nationalities:
USA: Estados Unidos
American: Americano
Britain:Gran Bretaña
British: Britanico
France: Francia
French. Francés
Germany:Alemania
German:Alemán
Ireland:Irlanda
Irish:Irlandes
Italy:Italia
Italian:Italiano
Japan: Japón
Japanese: Japones
Nigeria:Nigeria
Nigerian:Nigeñano
Peru:Peru
Peruvian:Peruano
Thailand:Tailanda
Thai:Tailandes
Weather:
cloudy:nublado
cold:frio
cool:fresco
freezing:mucho frió/congelado
hot:caluroso/cálido
rainy:lluvioso
snowy:nevoso
stomy:tormentoso
sunny:soleado
warm:templado
windy:ventoso
Transport:
aeroplane:avión
bus:autobús
ferry:ferry
motorbike:moto
ship:barco
taxi:taxi
train:tren
tram:tranvía
underground:metro
Giving directions:
bus stop:parada de autobús
cross:cruzar
entrance:entrada
exit:salida
get off:bajarse de un vehículo
get on:subirse en un vehículo
junction:cruze
pass:pasar po delante de, pasar de largo
route:ruta
sign:señal
traffic light:semáforo
train station:estación de tren
Extra!
at the corner of: en la esquina de
attract:atraer
catch:coger
direct route:ruta directa
impressive:impresionante
lightning:relámpago
motorway:autopista
popular:popular
small talk:charla superficial
successful:exitoso
thunder:trueno
zebra crossing:paso de cebra
---------------------------------------------------------------------
Unit 11:
RECEIVING CUSTOMER COMPLAINTS
Appologise for the inconvenience: disculparse por las molestias
Cause a problem: causar un problema
Charge: cargar
Customer number: numero de cliente
damaged: dañado
defect: defectuoso
dissatisfaction: desatisfecho
error: error
faulty part:parte defectuosa
lost in the post: perdido en el correo
make a complaint: hacer una queja
overcharge: sobrecarga
price list: precio de lista
satisfaction: satisfecho
shipping date: fecha de envio
wrong item: articulo equivocado
CLOTHING
Gloves: guantes
hat: sombrero
scarf: bufanda
socks: calcetines
suit: traje
T-shirt:camiseta
tie corbata
trainers: deportivas
HANDLING CUSTOMER COMPLAINTS
Assist: ayudar
at our expense: a nuestra cuenta
check my records: reviso mi registro
compesation: comprensación
credit your account: credito a tu cuenta
has got a hole: tiene un agujero
is broken: esta roto
is missing a part: le falta una parte
is torn: esta rasgado
isn´t fresh: no esta fresco
lose business: perder negocio
make a claim: hacer un reclamo
make a noise: hace ruido
refuse: desperdicios
return: regreso
suggest: sugerir
under warranty: bajo garantía
ADJECTIVES:
confused: confundido
disappointed: decepcionado
embarrassed: desconcertado
polite: cortés
satisfied: satisfecho
sirprised: sorprendido
EXTRA
amazed: asombrado
belt: cinturon
blouse: blusa
dile a lawsuit: poner una demanda
gain business : ganar negocios
inappropriate: inapropiado
pleased: complacido
production: producion
shocked: conmocionado
swimsuit: traje de baño
treatment: tratamiento
------------------------------------------------------------------ Unit 12
BOOKING FLIGHRTS
arrival: llegada
book a flight: Buscar vuelo
business class: vuelo de clase alta
departure: salidas
direct flight: vuelo directo
economy class: clase economica
first class: primera clase
fully booked: busqueda completa
one-way ticket: billete de ida
return ticket: billete de ida y vuelta
special request: solicitud especial
stopover: escala
via: via
waiting list: lista de espera
ON THE PLANE
Aisle seat: sentado en el pasillo
Emergency exit: salida da emergencia
Flight attendant: auxiliar de vuelo
life jacket: chaleco de salvavidas
overhead compartment : compartimiento de arriba
pilot: piloto
safety instructions: instrucción de seguridad
Window seat: asiento en la ventana
TRAVEL ITEMS
Backpack: mochila
boarding pass: tarjeta de embarque
briefcase: maletín
camera: camera
handbag: Maleta de mano
map: mapa
passport: pasaporte
suitcase: maleta
wallet: billetera
PROBLEMS WHIT FLIGHTS
Cancelled: cancelado
change of plan: cambio de planes
delayed: retrasado
diverted: desviado
intinerary: intinerario
land: aterrizado
luggage: equipaje
make a reservation: hacer una reserva
overbooked:
overweight: exceso de peso
take off:
weather: clima
conditions : condiciones
AT THE AIRPORT
Baggage claim: recogida de equipaje
business lounge:
check in desk: mostrador de facturación
customs: aduana
information desk: mostrador de información
lost luggage desk: mostrador de objetos perdidos
passport control: control de pasaporte
transit desk: mesa de tránsito
EXTRA!
Connecting flight: vuelo conectado
duty free shops: suveniles
gate:
hand luggage: maleta de mano
liquid:
on board: en bordo
oxygen mask: mascara de oxigeno
passenger: viajantes
standby:
terminal: terminal
trolley: carretilla
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